eTelecom - Central de atención al cliente
eTelecom - Tổng đài CSKH es una extensión de Chrome y una aplicación webphone desarrollada por eB2B. Es un servicio de atención al cliente que permite a los clientes minoristas crear tickets en línea.
La línea directa de eTelecom incluye las siguientes características:
- Iniciar sesión con los números de la línea directa y de la sucursal.
- Hacer llamadas a números de teléfono de los clientes.
- Escuchar llamadas entrantes de la línea directa.
- Transferir llamadas a otras extensiones.
- Crear listas de contactos de clientes.
- Identificar automáticamente números de teléfono en el contenido del sitio web y realizar llamadas a los números identificados.
- Crear tickets de solicitud de servicio.
Con eTelecom - Tổng đài CSKH, los clientes minoristas pueden gestionar eficientemente sus operaciones de atención al cliente y brindar soporte oportuno a sus clientes. Es una aplicación gratuita disponible en la plataforma de Chrome, y se encuentra en la categoría de Navegadores con la subcategoría de Complementos y Herramientas.
